Turkcell cayma bedeli ne zaman ödenmez?

Turkcell aboneliğinizi iptal etmek istediğinizde, bazı özel durumlar cayma bedelinin ödenmemesini sağlayabilir. Bu gibi durumlar, tüketicilerin haklarını korumak amacıyla belirlenmiştir. Hız performansının yetersiz olması veya taahhüt süresinin tamamlanması gibi şartlar, abonelik sözleşmenizi feshetmenize olanak tanırken herhangi bir ek maliyete maruz kalmamanızı da sağlamaktadır.

Turkcell cayma bedeli, bazı durumlarda ödenmeyebilir:

1. Hız Performansının Yetersiz Olması: Turkcell internet ürününüzde vaat edilen hız performansını alamadıysanız, taahhütlü aboneliğinizi Tüketici Koruma Kanunu kapsamında cayma bedeli ödemeden feshedebilirsiniz .
2. Taahhüt Süresini Tamamlama: Eğer Turkcell hattınızın taahhüt süresi dolduğunda iptal işlemi yaparsanız, cayma bedeli ödemeniz gerekmez .